FAQs

La raison de l'échec du paiement peut être liée au type de produit brouilleur, en particulier pour les transactions par carte de crédit. Dans ce cas, veuillez réessayer le processus de paiement et vérifier que les informations que vous avez saisies sont correctes. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Bonjour! Nous avons signé des accords de coopération avec DHL DPD GLS ou Poste France. En règle générale, nous choisirons un prestataire logistique pour livrer les marchandises en fonction de l'adresse de livraison.

Une fois votre commande expédiée (généralement dans les 2 à 3 jours ouvrables après le paiement), vous recevrez un numéro de suivi pour suivre les détails d'expédition. Si vous ne recevez pas d'email de notre société, veuillez vérifier le dossier « spam » de votre messagerie ou nous contacter.

Nous n’avons pas encore rencontré cette situation. Nous utilisons des moyens de transport privés. Même si votre colis est retenu par les douanes, cela ne vous affectera pas. Si votre colis est confisqué, nous vous rembourserons intégralement ou vous le renverrons.

certainement! Nous acceptons les retours et les échanges de produits présentant des problèmes de qualité pendant la période de retour et d'échange. Contactez simplement notre équipe du service client et elle vous aidera immédiatement. Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages physiques causés par une mauvaise opération humaine, une mauvaise sélection de produits, etc.

Nous regrettons de vous informer que tous les frais de retour et d'échange applicables seront à votre charge. Nous ne sommes pas responsables de ces frais. Nous travaillons toujours dur pour développer nos produits afin de garantir que vous soyez satisfait après les avoir reçus.

Les brouilleurs portables ont généralement des commutateurs DIP sur le côté afin que vous puissiez désactiver les canaux inutiles en fonction de vos besoins. Pour les brouilleurs de bureau, vous pouvez désactiver le canal en réglant la puissance de sortie de la bande de fréquence indésirable sur 0.

Si votre application nécessite un fonctionnement continu à long terme ou le blindage d'appareils à haute puissance, les brouilleurs de bureau seront un meilleur choix. Mais si vous devez les transporter, nos brouilleurs portables peuvent offrir une meilleure flexibilité.

Les caméras de surveillance cachées courantes, les caméras sténopé, fonctionnent en se connectant au WIFI pour surveiller et enregistrer des vidéos à distance, vous pouvez donc choisir un brouilleur de caméra WIFI pour bloquer ces caméras

Veuillez noter qu'il y aura un processus de préchauffage au démarrage du brouilleur, ce qui prend environ 1 à 2 minutes. Par conséquent, après avoir activé le brouilleur, le téléphone mobile doit rester silencieux pendant un certain temps avant que le signal ne disparaisse. Cependant, il existe également des cas où certains smartphones affichent toujours un signal incomplet (appelé faux signal) mais sont incapables de passer ou de recevoir des appels.