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Politique d'expédition et de retour

Bienvenue sur la page Politique d'expédition et de retour de brouilleur-jammer.com. Vous trouverez ci-dessous une description détaillée de notre délai de traitement des commandes, des informations d'expédition et de notre politique de retour.

Délai de traitement des commandes

Votre commande sera traitée dans un délai maximum de 2 jours ouvrables. Normalement, nous organiserons votre brouilleur dans les 3 jours suivant la réception du paiement.

Une fois la commande terminée, nous vous enverrons les détails de la commande (y compris le numéro de suivi) par e-mail. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier votre dossier spam. Si des détails ou une adresse de livraison changent, veuillez nous contacter immédiatement.

Politique d'expédition

Nous choisirons le mode d'expédition le plus approprié (DHL, DPD ou GLS) en fonction de votre adresse de livraison. Le délai de livraison varie en fonction de la destination et du service d'expédition sélectionné, généralement de 10 à 12 jours, et la livraison dans les zones rurales ou éloignées peut nécessiter 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires.

Veuillez garder un œil sur votre adresse e-mail, vous recevrez un numéro de suivi après l'expédition du colis, ce qui vous permettra de suivre l'emplacement du colis à tout moment.

Politique de retour

Veuillez vérifier l'état du produit à la livraison et nous contacter immédiatement en cas de problème. Nous nous engageons à offrir une garantie d'un an sur nos produits.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison de la commande uniquement en raison de problèmes de qualité du produit. Nous n'acceptons pas les retours sans problèmes fonctionnels après signature pendant plus de 24 heures, ainsi que les retours de pièces endommagées en raison d'un mauvais fonctionnement.

Assurez-vous de nous contacter avant de retourner le produit. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected].

Veuillez ne pas retourner le produit sans raison. L'appareil retourné peut nous aider à analyser la cause de la panne. Si vous choisissez le mauvais produit et souhaitez le retourner ou l'échanger, veuillez nous contacter. Nous vous aiderons à choisir l'appareil approprié et vous fournirons un remplacement gratuit. La différence de prix est déterminée par des accords spécifiques.

Même si la période de garantie d'un an est expirée, si vous trouvez un défaut, veuillez nous en informer et nous vous fournirons des conseils professionnels. Merci d'avoir choisi brouilleur-jammer.com.